تحقیقات بازاریابی عبارت است از ، گردآوری ، پردازش ، تجزیه و تحلیل نظام مند اطلاعات و داده ها در مورد کلیه پارامترهای بازار کالاها و خدمات ، بنوعی که مصرف کنندگان و مشتریان را از طریق اطلاعات ، به تولیدکنندگان و عرضه کنندگان کالاها و خدمات مرتبط می سازد.
عناوین پروژه های تحقیقات بازاریابی
- تحقیق در مورد حجم ، سهم و بخشبندی بازار
- بررسی عادات مصرف(U & A)
- تحقیق در مورد ایده کالا
- تحقیق از خرده فروشی ها و ممیزی آنها
- تحقیق در مورد قیمت کالا
- تحقیق در مورد کیفیت - بسته بندی- طعم- رنگ و ... محصول
- تحقیقات B2B & B2C
- ارزیابی تصویر ذهنی نسبت به برند
- تحقیق در مورد رضایت مشتریان
- تست محصول در منزل
- ارزیابی تبلیغات قبل از ورود به رسانه
- ارزیابی ثمر بخشی تبلیغات
- مطالعات امکان سنجی تولید محصول از دید مصرف کننده
روشهای انجام پروژه های تحقیقات بازاریابی
تحقیقات کمی (Quantitative Research)
- پرسشگری فردی رودررو (Face to Face)
- مصاحبه تلفنی ساده- مصاحبه تلفنی پیشرفته (CATI, TI)
- مصاحبه های آنلاین (Web Survey/Mail Survey)
- مصاحبه های گروهی (Gang Survey)
- مصاحبه در محل مرکزی تست (C.L.T)
- پرسشگری پستی (Mail Survey)
- پیمایش های پانلی (Panel Survey)
- جمع آوری اطلاعات بر اساس یادداشت های روزانه (Diary)
- بازرسی خرده فروشی (Retail Audit)
- موارد دیگر : ( Retail Census, CAPI, ....)
تحقیقات کیفی: (Qualitative Research)
- گروه های کانونی (Focus Group)
- گروه های کوچک (Mini Group)
- مصاحبه های عمیق (IDI)
- مشاهدات ساختار یافته (Structured Interview)
- جلسات طوفان ذهنی (Brain Storming)
- خرید مخفیانه (Mystery Shopping)
- مصاحبه کیفی در منزل پاسخگو (Home Visit)
- خرید همراهی شده (Shop Along)
- مطالعه عمیق (Immersions)